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移動互聯網之持證經營,微商能否告别“野蠻生(shēng)長”?

呼和(hé)浩特市民吳雅麗(lì)現在已經不怎麽玩微信了,因為(wèi)一打開(kāi)微信,各種銷售信息擾得(de)她眼花(huā)缭亂。“朋友(yǒu)圈內(nèi)的微商,經營的商品包羅萬象,确實也方便了我的生(shēng)活,但(dàn)是每天鋪天蓋地推銷信息也讓人(rén)很(hěn)煩。”吳雅麗(lì)的感慨引發不少(shǎo)人(rén)的共鳴。除了大(dà)量刷屏信息外,微商無證經營、産品質量差、職能部門(mén)難監管、消費維權難等一系列問題也伴随而來(lái)。

而如今,野蠻生(shēng)長的微商有(yǒu)望得(de)到監管與規範。近日,國家(jiā)市場(chǎng)監管總局印發《關于做(zuò)好電(diàn)子商務經營者登記工作(zuò)的意見》(以下簡稱《意見》)。《意見》指出,為(wèi)進一步深化商事制(zhì)度改革,包括微商在內(nèi)的電(diàn)子商務經營者應當依法辦理(lǐ)市場(chǎng)主體(tǐ)登記。

記者從采訪中了解到,目前微商群體(tǐ)多(duō)由網購達人(rén)演變而來(lái),他們通(tōng)過組建自己的銷售群,在微信中銷售各種商品。有(yǒu)部分從業者為(wèi)發展業務,已在工商部門(mén)進行(xíng)了登記注冊,但(dàn)大(dà)部分微商處于“裸奔”狀态。

施女士有(yǒu)一份穩定的工作(zuò),閑暇之餘她也做(zuò)起了微商,但(dàn)并未想過要去工商登記。施女士經營的範圍很(hěn)廣泛。“小(xiǎo)到水(shuǐ)杯、大(dà)到旅遊産品……自從成為(wèi)微商後,我大(dà)部分時(shí)間(jiān)都在研究如何做(zuò)好微商、賣更多(duō)的商品。”然而,有(yǒu)專家(jiā)表示,微商以鋪量為(wèi)主,且自身對産品、服務質量缺乏把控能力,很(hěn)容易出現各類質量問題。

在微信朋友(yǒu)圈購物發生(shēng)糾紛後,消費者又該如何維權?內(nèi)蒙古自治區(qū)消費者協會(huì)秘書(shū)長任黨芳認為(wèi):“這種維權很(hěn)難。比如說,你(nǐ)在一個(gè)朋友(yǒu)的微信圈內(nèi)花(huā)198元購買了一件商品,但(dàn)是支付過程中你(nǐ)隻是把錢(qián)通(tōng)過微信轉賬的方式轉給了個(gè)人(rén),而不是第三方交易平台。如果發生(shēng)糾紛後,雖然你(nǐ)有(yǒu)轉賬的截圖,但(dàn)是卻無法證明(míng)這筆錢(qián)是你(nǐ)用來(lái)購物的消費憑證,這就給消費者維權帶來(lái)了難度。”

“可(kě)以肯定地說,從明(míng)年1月1日起,朋友(yǒu)圈內(nèi)的微商從業人(rén)員必須按照電(diàn)子商務法的要求依法辦理(lǐ)市場(chǎng)主體(tǐ)登記。換句話(huà)說,就是從事微商的自然人(rén)都要持證營業。”呼和(hé)浩特市工商局網絡商品交易管理(lǐ)監督分局局長張忠亮說。

電(diàn)商專家(jiā)指出,《意見》年底出台是貫徹落實電(diàn)子商務法有(yǒu)關規定,再次傳遞出對新業态監管的兩層意思:一是方便經營,如允許個(gè)體(tǐ)工商戶将網絡經營場(chǎng)所作(zuò)為(wèi)經營場(chǎng)所進行(xíng)登記;二是方便監督。此舉将改變之前商家(jiā)野蠻生(shēng)長的情況,如微商必須依法登記,實現合法合規經營。

微商劉雲經營山(shān)藥、石磨面粉、藜麥,已經憑借好友(yǒu)的支持和(hé)自己細緻的服務逐漸打開(kāi)了銷路。她想把更多(duō)好産品分享給朋友(yǒu)們。劉雲說,她很(hěn)期待電(diàn)子商務法的實施,“我很(hěn)關注電(diàn)商法,電(diàn)商在國內(nèi)發展多(duō)年,它非常需要法律規範。在電(diàn)商法實施過程中,勢必會(huì)對一些(xiē)微商亂象進行(xíng)規整。這樣不僅是在保護消費者,也是在保護依法經營的微商。”

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