微信網站(zhàn)頁面設計(jì)的10個(gè)不好用設計(jì)體(tǐ)現了産品邏輯的深度
微信頁面設計(jì)對于微信用戶們可(kě)能已經完全熟悉,但(dàn)是作(zuò)為(wèi)一個(gè)新使用微信或者暫未發掘微信功能的用戶來(lái)看,微信頁面設計(jì)可(kě)能存在着很(hěn)多(duō)不被人(rén)理(lǐ)解的地方,作(zuò)為(wèi)一個(gè)懂得(de)網站(zhàn)建設的我也難以适應微信功能排版設計(jì)。和(hé)QQ對比來(lái)看,QQ的設計(jì)更加靈活、更加人(rén)性化,比如QQ的用戶分組管理(lǐ)以及QQ訂閱号的推送等都能夠讓用戶體(tǐ)驗到用戶體(tǐ)驗感。
深圳網站(zhàn)建設公司通(tōng)過對微信的所有(yǒu)功能進行(xíng)分析和(hé)發現,對比QQ以及其他軟件來(lái)看主要有(yǒu)以下10個(gè)設計(jì)不怎麽好用:
1、點贊評論為(wèi)何要聚合,增加一個(gè)操作(zuò)層級
朋友(yǒu)圈點擊操作(zuò) icon,出現評論和(hé)點贊兩個(gè)操作(zuò)按鈕。如果要點贊評論還(hái)要點擊對應的點贊評論按鈕,為(wèi)何不直接将點贊和(hé)評論按鈕放出來(lái)呢?
從用戶操作(zuò)的高(gāo)效性來(lái)看,現在的朋友(yǒu)圈這種設計(jì)方式不夠高(gāo)效,多(duō)增加了一個(gè)操作(zuò)路徑。微信這樣設計(jì)是有(yǒu)什麽背後的深意和(hé)思考呢?
朋友(yǒu)圈的定位是分享生(shēng)活,重點是分享而不是互動,如果将點贊和(hé)評論的入口直接放出來(lái)的話(huà),用戶互動頻率變高(gāo),導緻點贊者和(hé)評論者的特意的意圖性和(hé)含金量遠遠不如将兩個(gè)操作(zuò)收起來(lái)的高(gāo)。收起來(lái)的點贊評論所收到的贊美和(hé)互動會(huì)讓分享者更真心實意,同時(shí)也減少(shǎo)了消息通(tōng)知的無效打擾。這樣整個(gè)朋友(yǒu)圈互動分享生(shēng)态會(huì)變得(de)更好。
2、朋友(yǒu)圈為(wèi)何不單獨為(wèi)一個(gè)tab,而隻是tab裏面的一個(gè)模塊
在大(dà)衆用戶使用最多(duō)的兩個(gè)功能,一個(gè)就是對話(huà),一個(gè)就是朋友(yǒu)圈了。但(dàn)是朋友(yǒu)圈卻作(zuò)為(wèi) tab3 中一個(gè)模塊,按照用戶高(gāo)低(dī)頻操作(zuò)來(lái)說,朋友(yǒu)圈完全可(kě)以另成為(wèi)一個(gè)單獨 tab 了。
微信為(wèi)什麽這麽做(zuò)呢?我覺得(de)如果微信朋友(yǒu)圈作(zuò)為(wèi)一個(gè) tab 的話(huà),那(nà)麽微信真的變為(wèi)了一個(gè)社交工具,而不是一種生(shēng)活方式了。從格局緯度上(shàng)說,生(shēng)活方式的格局定義遠高(gāo)于社交工具。同時(shí)朋友(yǒu)圈作(zuò)為(wèi)一個(gè)模塊,可(kě)以很(hěn)好的将一部分流量分發到購物、遊戲、掃一掃及小(xiǎo)程序等模塊中。
3、購物、錢(qián)包、遊戲商業盈利強的産品為(wèi)何都隻是tab的一個(gè)小(xiǎo)模塊
在互聯網産品中,幾乎所有(yǒu)産品的思路都是如何将産品做(zuò)大(dà),然後實現變現盈利。在中國用戶流量最大(dà)的 app 上(shàng)可(kě)以有(yǒu)無限的變現玩法,向遊戲、購物、支付這些(xiē)都是強盈利的産品,而微信卻隻以 tab 中的列表展示給用戶,這似乎不符合商業邏輯。
如果将購物、遊戲、支付再升一級進行(xíng)強化,那(nà)麽微信給用戶的标簽和(hé)定位不再是生(shēng)活方式,而變成了一個(gè)單純的賣貨、遊戲、支付平台,這樣的話(huà)可(kě)能會(huì)影(yǐng)響微信牢不可(kě)破的用戶認知和(hé)産品地位。
4、朋友(yǒu)圈為(wèi)何不支持gif
gif 圖通(tōng)常是好玩有(yǒu)意思的圖,裏面可(kě)以充滿各種梗,各種笑點。對于發朋友(yǒu)圈的人(rén)來(lái)說,發 gif 圖是用戶一個(gè)較大(dà)的需求。
在考慮用戶分享者的需求時(shí),也同時(shí)要考慮朋友(yǒu)圈浏覽者的用戶,如果做(zuò)了 gif 圖,那(nà)麽用戶在浏覽朋友(yǒu)圈的過程中,很(hěn)容易被 gif 動态所吸引幹擾,影(yǐng)響浏覽者浏覽整個(gè)朋友(yǒu)圈的視(shì)覺焦點。有(yǒu)的用戶為(wèi)了吸引用戶注意會(huì)故意發一些(xiē)嘩衆取衆動态圖,吸引微信好友(yǒu)重點關注,這樣會(huì)導緻浏覽者體(tǐ)驗很(hěn)差。
所以說用戶需求并不是都要做(zuò)的,需要綜合考慮産品所有(yǒu)角色的所有(yǒu)需求和(hé)體(tǐ)驗。
5、通(tōng)訊錄作(zuò)為(wèi)一個(gè)超低(dī)頻的需求,為(wèi)何作(zuò)為(wèi)第二個(gè)tab
在微信寸土寸金的頁面上(shàng),作(zuò)為(wèi)第二個(gè) tab,無疑是代表着特别重要的地位,但(dàn)是呢?這個(gè) tab 內(nèi)容都是和(hé)聯系人(rén)相關的。用戶進入這個(gè)頁面操作(zuò)的頻率很(hěn)小(xiǎo),為(wèi)什麽要将這麽重要的位置給予通(tōng)訊錄聯系人(rén)呢?
曆史原因,早期的微信版本就是一個(gè)即時(shí)通(tōng)訊的 app,所以聯系人(rén)顯得(de)比較重要,作(zuò)為(wèi) tab2 是很(hěn)正确的,這樣更有(yǒu)即時(shí)聊天軟件的認知。
随着微信成熟之後,其他各個(gè)業務的進入,導緻微信平台的臃腫,為(wèi)了避免微信産品的認知和(hé)意識形态的改變,畢竟微信認知還(hái)是要保留即時(shí)工具這個(gè)屬性,所以這個(gè) tab2 一直保留。
6、微信号為(wèi)什麽不能修改
很(hěn)多(duō)用戶第一次設置微信号時(shí),随意取了,例如前任的拼音(yīn)、以前手機号、很(hěn)長随意的字母等等,現在都有(yǒu)想改的需求。但(dàn)是微信号隻能設置一次,不允許修改。
微信号如果可(kě)以随意修改,那(nà)麽和(hé) qq 昵稱一樣了,不具有(yǒu)唯一性和(hé)識别性,整個(gè)後端數(shù)據存儲會(huì)變得(de)特别混亂。
很(hěn)多(duō)用戶會(huì)在好多(duō)地方留下微信号(二維碼)以此聯系,如果可(kě)以修改的話(huà),那(nà)麽留下的微信号(二維碼)可(kě)能會(huì)作(zuò)廢,這樣很(hěn)影(yǐng)響添加微信的成功率和(hé)體(tǐ)驗,導緻以後雙方添加為(wèi)了保險都不敢用微信添加好友(yǒu)而轉用 qq 添加好友(yǒu)了。
7、我的-相冊為(wèi)何不叫我的朋友(yǒu)圈
朋友(yǒu)圈鼓勵發相片,發相片比單純的發文字的動态質量更高(gāo),所以呢,我的-相冊為(wèi)何不叫我的朋友(yǒu)圈,如果改為(wèi)了我的朋友(yǒu)圈,則更偏向動态發布。
8、朋友(yǒu)圈為(wèi)什麽不支持分組查看
實現朋友(yǒu)圈分組,首先需要對所有(yǒu)微信好友(yǒu)分組,這就需要改變微信添加好友(yǒu)操作(zuò)邏輯,而且維護分組成本特别高(gāo),使用起來(lái)是災難。
大(dà)部分用戶查看朋友(yǒu)圈是打發時(shí)間(jiān)的需求。所以朋友(yǒu)發的內(nèi)容對于他們來(lái)說,越多(duō)越好。增加分組功能,反而會(huì)降低(dī)內(nèi)容的數(shù)量,讓用戶需要很(hěn)多(duō)操作(zuò)才能看完所有(yǒu)內(nèi)容。
對于內(nèi)容過濾的需求,已經提供屏蔽某人(rén)功能。
從內(nèi)容分發上(shàng)來(lái)說,增加按組來(lái)查看內(nèi)容,很(hěn)容易忽略掉其他分組的朋友(yǒu)産生(shēng)的高(gāo)質量內(nèi)容。
朋友(yǒu)圈分組,會(huì)導緻很(hěn)多(duō)的好友(yǒu)動态無法被浏覽到,影(yǐng)響朋友(yǒu)圈的數(shù)據,也影(yǐng)響朋友(yǒu)圈的互動性。
9、為(wèi)什麽群發僅限200人(rén)
很(hěn)多(duō)人(rén)有(yǒu)群發需求,希望可(kě)以将所有(yǒu)的好友(yǒu)群發消息,但(dàn)是微信隻支持200人(rén)群發。
這裏也涉及到兩種角色:群發者和(hé)接收者。
現在群發的使用場(chǎng)景:二維碼宣傳、點贊請(qǐng)求、過年群發,微商定目标人(rén)群發廣告消息等等,這些(xiē)對于接收者而言都是騷擾信息。
如果支持不限量群發,那(nà)麽接收者的垃圾信息會(huì)變多(duō),會(huì)被過度幹擾。
10、對話(huà)列表為(wèi)何不能批量删除
如果可(kě)以批量删除,則微信對話(huà)的整體(tǐ)活躍會(huì)降低(dī),批量的話(huà)聊天列表都删了,後續和(hé)被删者主動對話(huà)概率下降。
删除為(wèi)謹慎操作(zuò),删除後聊天記錄不在。
可(kě)能這裏的10個(gè)設計(jì)對于大(dà)部分人(rén)都很(hěn)少(shǎo)使用,但(dàn)是不能不說這些(xiē)個(gè)功能的的确确影(yǐng)響了我們的用戶體(tǐ)驗度,深圳網站(zhàn)建設公司的專業設計(jì)師(shī)對此則表示,微信頁面設計(jì)并不是沒有(yǒu)考慮用戶的體(tǐ)驗感,隻是在用戶的體(tǐ)驗上(shàng)為(wèi)所有(yǒu)角色整體(tǐ)考慮,在考慮角色 a 的使用需求,同時(shí)還(hái)要角色 a 的使用需求給角色 b、c 亦或平台所帶來(lái)的影(yǐng)響,考慮需求或設計(jì)時(shí)先全局再局部。
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