抓住用戶三個(gè)需求點提高(gāo)用戶建站(zhàn)滿意度

互聯網思維中“用戶體(tǐ)驗度”一詞經常出現，但(dàn)是企業做(zuò)好用戶體(tǐ)驗度卻是一件很(hěn)難實現的階梯，從網站(zhàn)建設、網站(zhàn)維護、網站(zhàn)運營、客服服務、在線溝通(tōng)、線下溝通(tōng)、售後服務等系列流程都很(hěn)難百分百的滿足用戶需求，但(dàn)是一旦能夠讓用戶變成企業消費者，那(nà)麽企業的營銷就不愁了。

網站(zhàn)建設

網站(zhàn)建設的用戶滿意度來(lái)自于用戶體(tǐ)驗度，用戶停留時(shí)間(jiān)以及用戶粘性是其體(tǐ)驗度的最佳表現，那(nà)麽做(zuò)好一個(gè)網站(zhàn)應該從以下方面提高(gāo)用戶體(tǐ)驗度：

1、頁面設計(jì)美觀，給用戶更好的視(shì)覺體(tǐ)驗

用戶是否能夠在網站(zhàn)停留，網站(zhàn)首頁的頁面設計(jì)很(hěn)重要，用戶的第一印象很(hěn)重要，因此網頁美觀度一定要高(gāo)。頁面設計(jì)是否好看，對用戶視(shì)覺沖擊力是否高(gāo)，都決定企業今後業績保證。網頁設計(jì)師(shī)在設計(jì)頁面的時(shí)候，所使用字體(tǐ)樣式、字體(tǐ)大(dà)小(xiǎo)、圖片風格、顔色搭配等等都會(huì)影(yǐng)響到頁面整體(tǐ)設計(jì)。如果企業首頁給人(rén)視(shì)覺感差，用戶自然不會(huì)停留在網站(zhàn)中。

2、了解并分析自己競争對手網站(zhàn)

企業網站(zhàn)想要留住用戶，一定要有(yǒu)自己企業特色，比如說現在很(hěn)多(duō)人(rén)都在賣牛奶，在國內(nèi)就蒙牛和(hé)伊利賣的比較好。是因為(wèi)他們口碑好，産品有(yǒu)自己特色。因此想要讓自己企業成為(wèi)像他們一樣出色的企業，必須是要有(yǒu)自己特色，企業網站(zhàn)風格不能夠去模仿競争對手，而是要分析他們網站(zhàn)，吸取一些(xiē)比較好的用戶體(tǐ)驗功能。之後在建站(zhàn)的時(shí)候建一些(xiē)适合功能加入到自己網站(zhàn)當中，網站(zhàn)內(nèi)容最好要有(yǒu)專業文案人(rén)才來(lái)撰寫。

3、網站(zhàn)要定期更新有(yǒu)價值內(nèi)容和(hé)信息

相信很(hěn)多(duō)企業都可(kě)以把域名注冊和(hé)空(kōng)間(jiān)購買做(zuò)的非常好，但(dàn)是想要真正抓住用戶，就必須要将一些(xiē)對用戶有(yǒu)用的信息給他們閱讀。這也是為(wèi)什麽用戶要進入到企業網站(zhàn)的原因，想要抓住用戶的心，網站(zhàn)當中內(nèi)容一定要有(yǒu)新鮮感東西，同樣一個(gè)內(nèi)容重複發，用戶看多(duō)了也會(huì)煩。

網站(zhàn)建設初期就必須考慮到各個(gè)方面，以免網站(zhàn)在初期就損失大(dà)量客戶，這還(hái)有(yǒu)可(kě)能讓用戶失去對企業信任，要記住企業網站(zhàn)的核心就是以企業潛在用戶體(tǐ)驗感為(wèi)主。

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